Kurzurlaub im Center / travdo Hotel Rossau
Ab und an brauch man einfach mal Abstand von allem. Aus diesem Grund hatte ich einen Kurzurlaub über ein Wochenende im Center / Travdo Hotel Rossau gebucht. Natürlich freut man sich auf solch einen Kurzurlaub. Handy aus, kein Internet, einfach einmal Ruhe und Abstand von allem und Zeit mit seinen liebsten verbringen. Leider wurde ich aber völlig vom Center / Travdo Hotel Rossau enttäuscht und viel mehr hätte wohl in dem Hotel gar nicht schief gehen können.
Am Hotel Rossau angekommen ging der Ärger auch schon los. Es gab keine freien Parkplätze für Hotelbesucher. Na ganz toll, wieso wird das dann in den Prospekten vom Hotel Rossau versprochen? Letztendlich stand ich dann in der Einfahrt zum Parkplatz, besser als nichts.
Der Empfang an der Rezeption war dann recht trocken und ging relativ schnell von statten. Leider warte ich aber noch heute auf den versprochenen Begrüßungssekt, aber mit versprechen scheint man es beim Center / Travdo Hotel Rossau eh nicht so zu haben.
Nach dem ich dann mein Zimmer betreten habe, traf mich gleich der nächste Schock: Was ist das den?, fragte ich mich. Das Zimmer war als Doppelzimmer ausgeschrieben, die eigentliche Größe war aber nicht einmal das Niveau eines Singlezimmers. Alles war sehr klein gehalten und erweckte den Eindruck, dass die Möbelstücke noch aus der DDR-Zeit stammen. Über farblichen Geschmack lässt sich ja bekanntlich auch streiten, da ich aber als Webdesigner wohl doch etwas Ahnung von Farben habe, hatten meine Augen mit den Wandfarben stark zu Kämpfen.
Der Blick vom Balkon war auch sehr inspirierend. Ein wunderschönes, vermoostes Vordach, mit alten Steinen, was man ja auch nicht als Dachterrasse hätte nutzen können. Die Gegend um das Hotel an sich ist ansonsten wirklich sehr ruhig, ländlich eben. Man kann Pferde und Bauernhof sehen und ab und an mal jemanden, der mit seinem 5er BMW die Ortstraße mit 120 km/h lang fährt. Der nächste Supermarkt ist 10 km entfernt und auch sonst gibt es nichts weit und breit. Dafür kann man in der Einöde Wandern gehen, oh wie toll…
Das Zimmer war übrigens auch nicht richtig gereinigt, Spinnenweben, verschmutzter Teppich, dreckiger Balkon, quietschende Türen, Spaltmaße in Eurostückgröße und noch vieles mehr sorgen für einen sehr unangenehmen Aufenthalt.
Gefreut habe ich mich natürlich auf das Essen, da es ein 3 Gänge Menü geben sollte. An meinem Platz angekommen, der Schock. Mir wurde ein Essen vorgeschrieben. Wo gibt es den so was? Ich weis immer noch am besten auf was ich Hunger habe und was ich esse. Und da Vorspeise und Nachspeise eh zu jedem Essen passten, war ich doch sehr enttäuscht.
Der Hammer war, dass ich sage und schreibe 45 Minuten auf meine Vorspeise gewartet hab. Dann noch einmal 30 Minuten auf den Hauptgang und eine halbe Ewigkeit auf die Nachspeise. Die Portionen waren viel zu klein, das Essen war kalt als ich es bekam und auf gut deutsch: Es hat beschissen geschmeckt. Aber zum Glück gab es wieder eine Ausrede. Die Köche seien beide Krank geworden und der Lehrling sei alleine in der Küche.
Das ist doch nicht mein Problem! Dann muss man sich im Center / Travdo Hotel Rossau darum kümmern, dass Ersatz herankommt. Ich hab für ein 3 Sterne Hotel eine Menge Geld bezahlt und erwarte dann auch 3 Sterne und keine -3 Asteroiden!!!
Der Lehrling kann aber meiner Meinung nach nichts dafür. Jeder hat einmal gelernt und ich finde es eine Sauerei, den armen Jungen so ins kalte Wasser zu werfen. Kleiner Tipp von mir: Such dir einen anderen Arbeitgeber im Center / Travdo Hotel wirst du bestimmt nicht froh.
Mein Besuch im Center / Travdo Hotel Rossau Zusammengefasst:
- kein Parkplatz
- Begrüßungssekt vergessen
- Verdrecktes Zimmer
- Anscheinend unqualifiziertes Personal
- Lange Wartezeiten beim Essen
- Schlechtes Essen (geschmacklich)
- Kaltes Essen zum Hauptgang
- Viel zu teuere Preise für das Gebotene
- Hat 3 Sterne, verdienen aber keinen einzigen, außer negativ Sterne
Ich kann euch einen Besuch im Center / Travdo Hotel Rossau also nicht empfehlen. Investiert euer Geld sinnvoller, als in so einen Horrortrip. Der Kurzurlaub war das Grauen an sich und mich wird man dort nicht mehr wieder sehen.
Falls jemand Beweise für meine Aussagen brauch, kein Problem: Bilder sind vorhanden und können bei mir via Mail angefordert werden. Nicht das es noch heißt ich schreib hier einfach so schlecht über ein Hotel.
P.S.: Sollten verantwortliche des Center / Travdo Hotel Rossau den Beitrag lesen. Ich warte noch immer auf meinen Begrüßungssekt. Eine Wiedergutmachung wäre meiner Ansicht nach mehr als Angebracht.
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2 Kommentare
1.
Center Hotel Rossau schrieb am 09. Oktober 2009
Danke für die lieben Worte ! Im Netz ganz groß vor Ort ganz Klein. Dieser Kunde hatte nicht mal den Mut vor Ort etwas zu sagen. Hätten gerantiert Abhilfe geschaffen - siehe holidaycheck.de >> Hotel Rossau. Produkt ist in Ordnung.
Prüft alle selbst - “Viel Geld” hat dieser Verfasser definitiv nicht gezahlt !
2.
Betrachtungsweise schrieb am 10. Oktober 2009
Ich habe lediglich das mir Erlebte wiedergeschildert. Wenn Sie möchten, sende ich Ihnen gern einmal meine Bilder zu, treten Sie bitte dazu via E-Mail mit mir in Kontakt. Des weiteren haben sich an diesem Abend mehrere Personen über das Essen beschwert, sowie auch ich. Bei holidaycheck.de gibt es auch mehrere schlechte Bewertungen, welche meine Aussagen ebenfalls Wiederspiegeln (vorallem das Essen).
Ich schliesse natürlich nicht aus, dass die Probleme in dem Zeitraum wo ich bei Ihnen war gehäuft aufgetreten sind. Dem Bericht können Sie ja entnehmen, dass vieles gar nicht geklappt hat und dadurch entstand (verständlicher Weise) so ein schlechtes Gesamtbild. Sollte sich dies inzwischen geändert haben, überzeugen Sie mich doch davon, anstatt mich schlecht zu machen!
Sollten Sie so im Nachhinein auf Kritik reagieren und noch einen zahlenden Kunden(!) schlecht machen, dann sollten Sie Ihre Kundenfreundlichkeit und auch Online Reputation noch einmal überdenken.
Ich würde mich freuen, wenn Sie sich via E-Mail melden.